Política de Entrega e Prazos | BellaVie

Na BellaVie, sabemos o quanto você espera pelo seu novo look! Por isso, trabalhamos com parceiros logísticos eficientes para garantir que suas peças cheguem com segurança e agilidade até você.

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra (PAC, Sedex).

• Cálculo do Prazo: Você pode consultar o prazo estimado inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.

• Início da Contagem: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.

2. Processamento e Postagem

Após a aprovação do pagamento, nossa equipe de curadoria prepara seu pacote com todo o carinho.

• Temos um prazo de até [inserir número, ex: 2] dias úteis para faturamento, separação e coleta da mercadoria.

• Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Rastreamento do Pedido

Transparência é essencial! Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar cada etapa do trajeto até sua casa.

4. Tentativas de Entrega

É importante que haja alguém no local para receber o pacote.

• As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.

• Caso não haja sucesso após as tentativas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Para um novo envio, será cobrado um novo valor de fret

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

Certifique-se de preencher os dados de entrega corretamente. A BellaVie não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço. Caso a encomenda retorne por erro de cadastro, o custo do reenvio será de responsabilidade da cliente.