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Política de Privacidade | Bellavie

Na Bellavie, a sua privacidade é nossa prioridade. Estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais e garantir que sua experiência de compra seja segura, transparente e confiável. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Quais dados coletamos?

Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência, coletamos:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento.

  • Dados de Entrega: Endereço completo para o envio das suas peças.

  • Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito ou transações são processadas de forma criptografada por nossos parceiros de pagamento (como a InfinitePay), garantindo que seus dados sensíveis não fiquem armazenados em nossos servidores.

  • Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para entender suas preferências e melhorar a performance do site.

2. Para que usamos seus dados?

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar, faturar e entregar seus pedidos de moda.

  • Enviar atualizações sobre o status do seu pedido.

  • Oferecer suporte e responder a dúvidas.

  • Enviar novidades e promoções exclusivas da Bellavie (apenas se você autorizar).

  • Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de notas fiscais).

3. Com quem compartilhamos seus dados?

A Bellavie não vende ou aluga seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação do e-commerce:

  • Empresas de Logística: Para que os Correios ou transportadoras saibam onde entregar seu pacote.

  • Intermediadores de Pagamento: Para processar suas compras com segurança.

  • Plataformas de Marketing: Para envio de e-mails e anúncios personalizados (você pode cancelar a qualquer momento).

4. Segurança das Informações

Utilizamos protocolos de segurança padrão de mercado (como o certificado SSL), que criptografa todas as informações transmitidas entre o seu navegador e o nosso servidor. Isso impede que terceiros interceptem seus dados pessoais ou de pagamento.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar se seus dados estão sendo tratados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.

  • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de marketing.

  • Revogar o consentimento para o uso de cookies.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos como o “Carrinho de Compras” e recomendações de looks baseadas no seu histórico. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política

A Bellavie reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos a consulta regular a esta página.

Contato sobre Privacidade

Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados: